Routing
Manager 
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Zukunftsorientierte
Dienste wie Routing Manager öffnen eine neue Dimension zur
Kontrolle und Steuerung eingehender Gespräche. Routing Manager
erhöht Ihre Effizienz und Flexibilität, minimiert Verzögerungen
und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Der
Routing Manager ist ein Web-basiertes Tool, mit dem Sie die Routing-Pläne
Ihrer Service-Rufnummern online verwalten können. Er verleiht
Ihnen die optimale Kontrolle über den Einsatz Ihrer Service-Rufnummern
bei maximaler Flexibilität. So haben Sie jederzeit die Möglichkeit,
Ihre Routing-Pläne zu ändern – und sind dabei
völlig unabhängig von Ihrem Service-Provider.
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Sie
können jederzeit auf wechselnde Anforderungen Ihres
Geschäfts reagieren |
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Änderungen
Ihrer Routing-Pläne lassen sich in kürzester Zeit
vornehmen |
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Ihr
Anrufverkehr wird schnell umgeleitet, so daß Sie Ihren
Kunden einen unterbrechungsfreien Service bieten können |
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Auch
bei unvorhergesehenen Störungen werden Ihre Anrufe jederzeit
angenommen |
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Sie
können selbst reagieren und Ihren Routing-Plan anpassen,
ohne von Instandsetzungszeiten Ihres Service-Providers abhängig
zu sein |
Hohe
Flexibilität
Der Routing Manager läßt sich für alle UUTEL Service-Rufnummern
verwenden (FreePhone und SharedCost).
Umfassende
Routing-Funktionen
Mit dem Routing Manager lassen sich Anrufe –in Abhängigkeit
von Anruferzeit, Anruferursprung,Quote/Lasten oder auch selbst
definierten Anrufergruppen – an bestimmte Zielnummern oder
Standardansagen weiterleiten. Der auf höchst Ansprüche
zugeschnittene Intelligent Network-Service legt der Anrufvermittlung
die von Ihnen gewählten Parameter (etwa Uhrzeit oder Herkunft
des Anrufs) zugrunde und erlaubt ein Notfall-Routing ebenso wie
die Speicherung von Routing-Plänen oder der in den letzten
90 Tagen vorgenommenen Änderungen.
24
Stunden Verfügbarkeit
Mit Hilfe Ihres Passworts haben Sie jederzeit Zugriff auf den
Routing Manager – nicht nur von jedem Computer mit Internetzugang
aus, sondern auch über die WAP-Schnittstelle Ihres Mobiltelefons.
Ihre individuelle Lösung
Sie können bis zu zehn Routing-Pläne pro Service-Rufnummer
speichern und diese zusätzlich über die zeitliche Aktivierung
zu einem bestimmten Datum und einer festgelegten Uhrzeit automatisch
ändern
Zusätzliche
Features
Rufnummern-Portabilität
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